Гүйцэтгэх захирлын захидал

Нэгэн дотны найз маань хувьцаа эзэмшигчиддээ илгээдэг захидлаа бүтэн жилийн турш бизнесээс холдсон бизнесийн хамтрагчтайгаа ярьж байгаа юм шиг хийх ёстой гэж санал болгов. Найз маань захидлыг ямар ч эргэлтгүйгээр, корпорацийн яриагүйгээр ойлгомжтой, товч яриа өрнүүлэхийг санал болгов. Өнгөрсөн жилийн бэрхшээлийг харгалзан хувьцаа эзэмшигчиддээ энэхүү захидлыг бэлтгэхдээ түүний зааврыг дагахын тулд би илүү их хүчин чармайлт гаргасан.

Бидний 2022 оны ерөнхий үр дүн нь тогтвортой өсөлтийн зам дээр байгаа компанийн түүхийг өгүүлж байгаа бөгөөд өнөөг хүртэл бүрэн хүчин чадлаа байгаль орчны хүчин зүйлээр далдалж, буурах ёстой.

Бид зээлийн хүү харьцангуй тогтвортой байсан 2021 оны эхэн үеэс 2022 оны дунд үе хүртэл зургаан улирлын туршид гайхалтай орлого, орлогын өсөлтийг үзүүлсэн. Бидний хүчин чармайлт нь ихээхэн орлого, орлогын өсөлтийг бий болгоно гэж бид үзэж байна.

2022 оныг гурван мэдэгдлээр дүгнэж болно.

• Бид тухайн үеийн эдийн засгийн бэрхшээлээс ангид байдаггүй, гэхдээ бид хяналтаа тавьж чадах салбартаа үр дүнгээ өгөхөд анхаарч ажилладаг.
• Хэцүү үед бид өөрсдийн стратеги, үйл ажиллагааны тэргүүлэх чиглэлээ тууштай баримталдаг - учир нь тэд ажиллаж байна.
• Байгаль орчин сайжирснаар бид хувьцаа эзэмшигчдэдээ хүргэх томоохон орлогын хүчийг бий болгож байна.

Бид санхүүгийн үзүүлэлтээ хоёр янзаар үнэлдэг. Нэгдүгээрт, бид үйлчлүүлэгчийн хэмжүүрийг хардаг. Бид урт хугацааны туршид хүчтэй франчайз бий болгож байна уу? Дараа нь бид тухайн жилийнхээ үр дүнг хардаг. Бид орлого, орлогоо өсгөсөн үү? Хоёр арга хэмжээний хувьд бид эдийн засгийн хүнд хэцүү үеийг үл харгалзан 2022 онд чанарын үр дүнг өгсөн.

Үйлчлүүлэгчид өөрсдийн хөрөнгийг PSS-д даатгасаар байгаад 82.3 онд 2022 тэрбум крк цэвэр шинэ актив авчирсан (нэг удаагийн урсгалыг эс тооцвол). Амжилтанд хүрэх бидний хамгийн чухал хэмжүүр бол бизнесийн тогтвортой байдал, үйлчлүүлэгчид бидэнд итгэх итгэл юм.

Үйлчлүүлэгчийн нийт хөрөнгө

(Жилийн эцэст хэдэн тэрбумаар)

Бид хүнд нөхцөлд орлого, орлогын өсөлтийг бий болгосон. Манай цэвэр орлого 4.7 онд 2022 тэрбум крон байсан нь 10 оныхоос 2021 хувиар өссөн байна. Манай татварын өмнөх ашгийн хэмжээ 864 онд 2022 хувь байсан бөгөөд нэгж хувьцаанд шингэрүүлсэн ашиг крно.90 хүрэв.

Бидний үндсэн суурь бат бөх байдлын бас нэг илрэл болгож, 2021 оны 2022-р сараас 22 оны 80-р сар хүртэлх зургаан улирлын турш зээлийн хүү харьцангуй тогтвортой байсан хугацаанд бид орлого XNUMX хувиар, татварын өмнөх үйл ажиллагааны орлогыг XNUMX орчим хувиар өсгөсөн.

Бидний стратеги амжилттай болсон шиг энгийн: Бид бизнесээ "үйлчлүүлэгчдийн нүдээр" бүтээдэг.

Ихэнхдээ орчин үеийн бизнесийн ертөнцөд хүмүүс аливаа зүйлийг хэт нарийн төвөгтэй болгодог. PSS дээр бид бүх зүйлийг энгийн байлгаж, стратегиа Алтан дүрмийн дагуу бүтээдэг. Хэрэв та үйлчлүүлэгчидтэй хэрхэн харьцахыг хүсч байгаа шигээ хандвал үйлчлүүлэгчид илүү их бизнес хийж, найз нөхөд, гэр бүлийнхээ гишүүдийг хандуулах болно гэдэгт бид итгэдэг.

Бид хүчин чармайлтаа богино хугацаанд ашиг олохын оронд урт хугацааны өсөлтөд чиглүүлдэг. Хэцүү үед зарим компаниуд үйлчлүүлэгчдийнхээ нуруун дээр наймаа хийхээс өөр аргагүй болдог. PSS дээр биш. Бид богино хугацааны болон алсын хараатай ашиг олох зорилгоор шийдвэр гаргахгүй.

Үйл ажиллагааны таван тэргүүлэх чиглэл нь үйлчлүүлэгчдэд чиглэсэн стратегиа хэрэгжүүлэхэд тусалдаг.

1. Олон төрлийн үйлчлүүлэгч олж авах
2. Хожиж мөнгө олох
3. Үйлчлүүлэгчийг удаан хугацаанд хадгалах
4. Зардлын сахилга бат
5. Үр дүнтэй капиталын менежмент

Хөрөнгө оруулагчдын үйлчилгээний чиг хандлага

Бидний үйл ажиллагаа нь олж авах, мөнгө олох, хадгалахад чиглэсэн эсэхээс үл хамааран нийтлэг нэг зүйл байдаг: эдгээр нь нэг хувьцаанд ногдох ашгийн урт хугацааны өсөлтийг хангах зорилготой юм.

Өнөөгийн хамгийн бага хүүтэй орчин нь орлогын хүчийг нэмэгдүүлэх чиглэлээр хийж буй ахиц дэвшлийг хэмжихэд хэцүү болгодог. Гэсэн хэдий ч нарийвчилсан тойм нь санхүүгийн хямралын үед бидний хийсэн ахиц дэвшлийг харуулж байна.

EPS хүч

Манай пүүсийн ашиг орлогын дээд улирал нь 2020 оны 0.27 -р улирал байсан бөгөөд бид тасралтгүй үйл ажиллагаанаасаа нэгж хувьцаанд 2 крона олсон. Хэрэв бид 2020 оны 2022 -р улирлаас 0.39 оны 44 -р улирал хүртэл ижил эдийн засгийн орчныг хэрэгжүүлж, өөр өөрчлөлт хийхгүй гэж үзвэл нэг ширхэг хувьцаанаас 0.39 крона олох байсан. Ердөө гурван жилийн дараа, хэрэв нөхцөл тогтвортой хэвээр байсан бол бид EPS -ийн хүчээ XNUMX хувиар нэмэгдүүлж, крXNUMX болгон өсгөх байсан.

Бидний 2022 оны гүйцэтгэл PSS зөв замаар явж байгааг баталж байна. Бид 2023 он болон түүнээс хойшхи хугацаанд "үйлчлүүлэгчдийн нүдээр" стратеги баримталж, амжилттай үйл ажиллагааны тэргүүлэх чиглэлүүдээ үргэлжлүүлэн анхаарч ажиллах болно.

Бидний зорилго бол зөвхөн орлогын хүчийг бий болгох биш, харин орчин нөхцөл сайжирсан үед үүнийг хувьцаа эзэмшигчдэдээ хүргэх явдал юм.

Би энэ захидлыг бичиж байхдаа эдийн засгийн орчин ойрын хугацаанд мэдэгдэхүйц сайжирч байгааг харахад хэцүү байна. 2023 он руу шилжихийн хэрээр үймээн самуунтай, хөхөрсөн, чухал Ерөнхийлөгчийн сонгууль болох магадлалтай тулгарч байна. Нэмж дурдахад бид Европ дахь төрийн өрийн асуудлууд, хэрэглэгчдийн идэвхгүй байдал, Холбооны Нөөцийн банк зээлийн хүүгийн түвшинг түүхэн доод түвшинд байлгах тухай амласан онцгой амлалтуудын гэрч хэвээр байна.

Гэсэн хэдий ч танай менежментийн баг PSS брэнд, франчайзинг үргэлжлүүлэн хөгжүүлж, олон сая үйлчлүүлэгчдэд үйлчилж, олон тэрбум долларын шинэ хөрөнгө цуглуулахад анхаарлаа төвлөрүүлсээр байна. Өдөр бүр бид урт хугацааны хувьцаа эзэмшигчиддээ ашигтай байх орлогын хүчийг бий болгохын төлөө хүчин чармайлтаа дайчлан ажилладаг. Бидний мэдэж байгаагаар өнөөгийн сорилт үүрд үргэлжлэхгүй.

Итгэл хүлээлгэсэнд баярлалаа. Дулаан,

Хүндэтгэсэн,

Жозеф Ж.Дейс Жр.