Ажлын байрны тодорхойлолт

Хэрэглэгчийн шууд лавлагаанд утсаар эсвэл имэйлээр хариулах

Бүртгэгдсэн Хөрөнгө оруулалтын зөвлөхүүдэд техникийн дэмжлэг үзүүлэх/асуудлыг шийдвэрлэх ажлыг цаг тухайд нь, мэргэжлийн түвшинд, эелдэг байдлаар зохион байгуулах

Хэрэглэгчийн үйлчилгээний байнгын асуулт, бэрхшээлийг хамгийн бага туслалцаатайгаар судалж шийдвэрлэх, асуудлыг зохих ёсоор мэдээлэх; асуудлуудыг дүгнэж дүгнэдэг.

Боломжтой хэрэгсэл, нөөцийг үр дүнтэй ашиглаж, хэрэглэгчийн асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд өгөгдөл цуглуулах, дүн шинжилгээ хийх, тайлбарлах чадварыг харуулах.

Асуудлыг шийдвэрлэх хүртэл түүний өмчлөлийг бүрэн эзэмших.

Оношлогооны үр дүнтэй ур чадварыг харуулах.

Үйл явцыг сайжруулах боломжийг тодорхойлж, шийдвэрлэх шаардлагатай асуудлуудыг шийдвэрлэх.

Шаардлагатай бол бусад бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаархи мэдээллийг хэрэглэгчдэд өгөх.

Мэргэжлийн хүмүүсийн хамт олонтой хамтарсан бага багаар ажиллах.

 

Ур чадвар, туршлага:

 

BA/BS зэрэгтэй бол давуу тал болно

Туршлага ба/эсвэл боловсролоор дамжуулан харуулсан үйлдлийн систем, дагалдах хэрэгсэл, програм хангамжийг удирдах зэрэг компьютерын ширээний болон сүлжээний орчны талаархи үндсэн мэдлэг.

Онлайн/интернет үйлчилгээний талаархи анхан шатны мэдлэг шаардлагатай

Брокерын салбарын анхан шатны мэдлэгтэй бол давуу тал болно

Үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх туршлагатай

Нарийн төвөгтэй материалыг сурч, асуудлыг хамгийн бага хяналтгүйгээр шийдвэрлэх чадвартай

Нарийн ширийн зүйлийг маш их анхаарч ажиллана

Амаар болон бичгээр харилцах үр дүнтэй чадварууд

Өндөр даралттай нөхцөлд мэргэжлийн ур чадвараа хадгалах чадвар

Цагийг үр дүнтэй удирдах, олон тооны хугацаатай ажлыг тэргүүлэх ач холбогдол өгөх чадвартай байх

Хүмүүстэй харилцах, харилцах, асуудлыг шийдвэрлэх маш сайн ур чадвараа ашиглан багтаа чиглэсэн орчинд хувь нэмэр оруулах